القاهرة- مباشر: استقبلت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل وفدًا من الوكالة اليابانية للتعاون الدولي "جايكا" على مدار يومين، في إطار التحضير لمشروع التعاون الفني القادم الذي يستهدف تعزيز دمج مقدمي الخدمة من القطاع الخاص داخل المنظومة.
وتأتي هذه الزيارة في سياق التعاون المشترك بين مصر والوكالة اليابانية لدعم تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل.
أكدت الهيئة أن الزيارة جاءت امتدادًا لمسار التعاون المثمر مع "جايكا"، وركزت على الاطلاع على التجربة المصرية في تنظيم العلاقة مع مقدمي الخدمة الصحية من القطاع الخاص، وتوثيق الاستفادة المحققة من انضمامهم إلى المنظومة، بما انعكس في تحسين جودة الخدمات وانتظام صرف المطالبات خلال فترات زمنية قياسية، إلى جانب استعراض أساليب التحفيز التي توفرها الهيئة لضمان التزام مقدمي الخدمة بمعايير الجودة والحوكمة الطبية.
واطلع وفد "جايكا" على مستوى رضا المستفيدين من خلال متابعة آليات تسجيل المواطنين وسرعة الحصول على الموافقات المسبقة، إضافة إلى فاعلية قنوات تلقي الشكاوى والمدة الزمنية لحلها، حيث لمس الوفد تحسنًا ملحوظًا في الإجراءات وسرعة الاستجابة لطلبات المواطنين.
وأشاد الوفد بعمق التكامل المؤسسي بين الهيئات الثلاث: التأمين الصحي الشامل، الرعاية الصحية، والاعتماد والرقابة الصحية، معتبرًا النموذج المصري تجربة رائدة في الحوكمة وإدارة النظم الصحية.
وتضمنت الجولة الميدانية في محافظة الإسماعيلية زيارة عدد من المنشآت الطبية الخاصة المتعاقدة مع الهيئة مثل مركز طب أسرة جامعة قناة السويس، مستشفى الخير والبركة، مركز طب أسرة الفريد، وصيدلية ندا شومان، حيث أكد ممثلو هذه المنشآت انتظام دورة صرف المطالبات واستفادتهم من زيادة حجم التعاقدات، إلى جانب الإشادة بمستوى رضا المستفيدين.
كما شملت الجولة زيارة منشآت الهيئة العامة للرعاية الصحية، ومنها مستشفى فايد التخصصي، المجمع الطبي بالإسماعيلية، ومركز طب أسرة نفيشة، إضافة إلى منفذ شئون المستفيدين.
وفي بورسعيد، تفقد الوفد عددًا من المنشآت الصحية التابعة للهيئة وهي: مراكز طبي هيئة قناة السويس بفرعي بورسعيد وبورفؤاد، مستشفى النصر، مستشفى الحياة، ومركز طبي التعاونيات.
وخلال الزيارة، اطلع الوفد على دورة عمل المطالبات وآليات استلام المستندات وتحديث البيانات وتسليم الكروت، إلى جانب آليات دمج القطاع الخاص في شبكة مقدمي الخدمة، والنتائج الإيجابية لهذا الدمج على تحسين الأداء ورضا المستفيدين. كما تم التعرف على مردود التدريب على نظام 5S الذي ساهم في رفع كفاءة بيئة العمل ودقة الإجراءات.
وأكدت مي فريد المدير التنفيذي للهيئة أن الزيارة تعكس عمق الشراكة الاستراتيجية بين مصر والوكالة اليابانية، مشيرة إلى أن دمج القطاع الخاص يُعد ركيزة أساسية لنجاح المنظومة، حيث يحقق التكامل ويرفع جودة الخدمات ويضمن سرعة حصول المستفيدين على الخدمة.
وأوضحت نسرين حسن المستشار الفني للهيئة أن الزيارة جسدت حجم التقدم في تطوير البنية التحتية للنظام الصحي وتبسيط دورة العمل داخل أماكن تقديم الخدمات، فضلًا عن كفاءة آليات حل الشكاوى وسرعة الاستجابة، مما يعكس جدوى الشراكة مع "جايكا".
من جانبه أكد أحمد بركات مدير فرع الإسماعيلية أن الزيارة أبرزت نجاح تجربة دمج القطاع الخاص في شبكة مقدمي الخدمة وانعكاس ذلك إيجابًا على جودة الخدمات ورضا المستفيدين، فيما أشار محمد السباعي مدير فرع بورسعيد إلى أن تطبيق برامج الجودة والتدريب المقدمة من "جايكا"، ومنها نظام 5S، ساهم بشكل مباشر في تطوير بيئة العمل وتعزيز ثقة القطاع الخاص في المنظومة.
وفي ختام الزيارة، تم التأكيد على استمرار التعاون الفني والمالي بين الجانبين لتعزيز سرعة دورة العمل وصرف المطالبات، ورفع جودة الخدمات، وضمان رضا المستفيدين، وصولًا إلى تحقيق التغطية الصحية الشاملة لجميع المواطنين وفقًا لأعلى المعايير.
وضم وفد "جايكا" كلاً من أحمد الجيزي مسؤول قطاع الصحة، إيتو تومومي ممثل الوكالة، ناكاي ساي متدربة، وإيزومي إيبينا متطوعة الهيئة العامة للرعاية الصحية. وشارك من جانب الهيئة عدد من قيادات الفروع في الإسماعيلية وبورسعيد، إلى جانب ممثلين من وحدة إدارة مشروعات التأمين الصحي الشامل بوزارة المالية ورئاسة الهيئة.
حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال آبل ستور أو جوجل بلاي
للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا
تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام
لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك المصرية.. تابع مباشر بنوك مصر.. اضغط هنا
ترشيحات
مصر والسعودية تبحثان فتح آفاق جديدة للتكامل الاقتصادي
5.9 مليار دولار قيمة التبادل التجاري بين مصر والسعودية بالنصف الأول 2025
